Newsletter

Super zapakowane produkty. Bardzo krótki czas realizacji. 👍️

Moje zamówienie zostało bezproblemowo obsłużone. Ekstra trwałe pudełko, można je wykorzystać do kolejnej przesyłki. Zamówienie bez zarzutu, szybko i z bezpieczną dostawą.

Wizualnie ładne ale montaż halogenów tragedia ,do tego szyny przyszły uszkodzone mimo iż karton był nieuszkodzony sztywny ,wina z magazynu idzie nie transportu

Na ten moment nie jestem zadowolony ponieważ otrzymałem niekompletne zamówienie. Otrzymałem dwie paczki w których brakowało jednej lampy i żarówek do niej. Poprosiłem mailowo o informacje czy będzie jeszcze dostarczona trzecia paczka. Po trzech dniach roboczych otrzymałem zdawkową odpowiedź "Witam, z tego co widzę to wymieniony towar został dostarczony". Telefony nie odpowiadają, nikt ich nie odbiera. Na ten moment czuję się niekomfortowo na granicy z poczuciem, że zostałem oszukany, ponieważ sklep nie uznaje, że popełnił błąd. Kwota niewielka bo niespełna 150zł ale jest niesmak.

Przesyłka opóźniona o 2 dni, brak jakiejkolwiek informacji od firmy w zapytaniu o powód opóźnienia wysyłki. Kontakt zerowy. W dniu dostarczenia przesyłki jakiś łaskawca wysłał wiadomość o dostarczeniu 😂. Logistyka kiepsko działa. Zamówiłem dostarczenie przesyłki przez DPD a przyjechał kurier InPost 🤣

Towar uszkodzony, opakowanie "pudło" uszkodzone. Posiadam wykonane zdjęcia lecz nie ma możliwości ich załączenia.

Otrzymalam uszkodzony szynoprzewód a sklep przeciąga czas realizacji reklamacji żądając ciągle to nowych info oczywiście każde w osobnych mailach a czas ucieka....

Bardzo słaba jakość oprawek .Produkt nie spełnia mojego oczekiwania

Nie polecam

Paczka miała być dostarczona kurierem za pobraniem kilka dni temu i dotej pory nie dotarła!

Halogeny i żarówki zapakowane w foliopak, na szczęście nic nie zostało uszkodzone przez firmę transportową. Na stronie dostępne jest odliczanie czasowe czyli jeśli zamówi się w tym danym czasie to jest zapewnienie że paczka zostanie nadana jeszcze tego samego dnia, niestety tak nie jest, paczka została wysyłana dopiero na następny dzień, więc jeśli komuś zalezy na czasie to warto to przemyśleć. Dodatkowo podane są 3 numery telefonu na stronie próbowałam przez 2 dni się skontaktować, nikt ich nie odbiera, na wiadomości e-mail również nikt nie odpisuje. Same halogeny bardzo dobrej jakości więc polecam.

Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Ledlux. Obsługa klienta to katastrofa – ignorują zgłoszenia i nie udzielają żadnych konkretnych informacji. Reklamacja wadliwego produktu, który był uszkodzony z winy producenta, została odrzucona bez uzasadnienia. Brak profesjonalizmu i chęci pomocy sprawia, że sklep jest absolutnie niegodny polecenia.

Brak instrukcji złożenia a nie jest to takie łatwe ze przykręcić jeden element do drugiego jak to Pan odpisał.