Lampa przyszła uszkodzona i byla w kartonie, który wygladał jak po jakieś bitwie... a co najbardziej mnie zdziwiło bo otwarciu? Brak jakiegokolwiek zabezpieczenia, a żarówki luzem włożone i w  po wyginanych kartonikach... Nie polecam  ! Komunikacjia z nimi fatalna,  zgłosiłam reklamację i koszty wysyłki powinny byc po ich stronie ( taką informację otrzymalam w jednym z meilu), a teraz chcą bym to ja poniosła koszty wysyłki..

W zestawie zabrakło łączników tylu L, zamówiona ekipa nie była w stanie wykonać pracy:(

Szybką wysyłka i to jedyne co mogę powiedzieć na plus stąd ta 1 gwiazdka. To kolejne zamówienie z tej firmy (dodam ze wciaz na te same lampy)i kolejne z wadami, które nie są do zaakceptowania- tym razem 3 z 4 gwintów ubite- zostały mi tylko ostre kawałki. Poprzednia lampa która będę zwracac- uwaga- na mój własny koszt była źle złożona nie miała kabla uzmieiajacego we właściwej kolejności z podkładka i srubka i nie dało się lampy skrecic 1 na 3 ramienia lampy- bo farba była tak grubo nałożona ze nie chciało się wkręcić. Nie odsyłam lampy z ubitymi gwintami bo zaś musiałabym pokryć koszta transportu- wyrzucam do smieci z kolejnych remontowiczow przestrzegam przed led-luxem

Wysłanie towaru niezgodnego ze złożonym zamówieniem Nie dotrzymanie zadeklarowanego terminu dostawy towaru. Unikanie kontaktu. Brak odpowiedzi na wysłane uwagi klienya

Produkt niezgodny z opisem. W opisie było napisane że żyrandol dwupunktowy (zależało mi na tym wiec sprawdzałam kilkukrotnie), a po odebraniu okazało się że jest jednopunktowy - moim zdaniem to duże zaniedbanie. Druga gwiazdka jest tylko ze względu na to że faktycznie żyrandol jest ładny.

problemy z dostarczeniem rzez kuriera slaby kontakt z klijentem nie dostarczona przeslylka patnosc tego samego towaru o kwote kurierska raz jeszcze powinno byc po stronie sklepu a nie klijenta

Wysyłka inna firma kurierską, aniżeli zamówiłam. W przeciągu 30 min dokonałam dwóch zamówień, zapłaciłam podwójnie za dostawę. Napisałam wiadomość wraz ze wskazaniem numeru zamówienia, by produkty, które zamówiłam zostały wysłane jedna paczką, a tym samym prosiłam o zwrot za jedną wysyłkę (u innych firm nie jest to problem), a Pani mi odpisała, że oni mają 3000 tysięcy innych zamówień i nikt niczego nie będzie szukał. Dodatkowo nie odbierają Państwo telefonów. Nie wiem czy te 3 gwiazdki to i tak nie za dużo. Co do produktu będę dopiero weryfikowała, czekam na możliwość pogodową. 😉 Mam nadzieję, że chociaż tu się nie zawiodę.